1. מי אנחנו ומה מסכימים כאן
- "השירות" — פלטפורמת הלימוד MathUp: האתר, התכנים, הכלים והמורה הווירטואלי. "אנחנו" — מפעילי השירות, השותפים איתי מרזייב ואיתן אזולאי (פרטים בסעיף 19).
- השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות. בהרשמה מאשרים אותם במפורש. אם אינך מסכים — אל תשתמש בשירות.
- התנאים כתובים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכולם. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
2. מה השירות כולל
MathUp הוא אתר ללימוד ותרגול מתמטיקה לקראת הבגרות, ובמרכזו 5 יחידות לימוד. הוא כולל:
- מסלול למידה מדורג עם שיעורים, תרגילים, רמזים ופתרונות מלאים
- שאלות מבחינות בגרות קודמות, עם פתרונות מלאים
- בחנים, מחברת טעויות, חזרה מרווחת, דף נוסחאות והערכת ציון צפוי
- מורה וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית
- כיתות למורים, ודוח התקדמות שבועי להורים (לקריאה בלבד)
השירות הוא כלי עזר לימודי. הוא לא מחליף מורה, בית ספר או ספר לימוד, ואינו קשור למשרד החינוך ואינו מאושר על ידו.
3. גיל והרשמה
- ההרשמה מיועדת לגילאי 14 ומעלה.
- מתחת לגיל 18 — רק בידיעת הורה או אפוטרופוס ובהסכמתו. אנחנו ממליצים להורים ללוות את השימוש ולקרוא את מדיניות הפרטיות.
- חלק מהתכנים פתוחים גם בלי הרשמה, אבל בלי חשבון ההתקדמות לא נשמרת.
- בהרשמה יש למסור פרטים נכונים, ובפרט אימייל שנמצא בשליטתך.
- חשבון מורה או רכז נפתח ומוגדר על ידינו, ובעליו מתחייב גם לאמור בסעיף 10.
4. החשבון שלך
- ההתחברות נעשית רק דרך חשבון Google שלך — שמור עליו (מומלץ אימות דו-שלבי). אתה אחראי לפעולות שנעשות בחשבון שלך, אלא אם נעשו בלי ידיעתך ובלי אשמתך.
- חשבון אחד לאדם אחד — אין להעביר, למכור או לשתף חשבון.
- חושד שמישהו נכנס לחשבון שלך? כתוב לנו מיד: meitalm1020@gmail.com.
- במכשיר משותף — התנתק בסוף השימוש. חשבונות מורים ומנהלים מנותקים אוטומטית אחרי 60 דקות בלי פעילות.
5. חינם ו-Pro
- מאגר הבגרויות הקודמות והפתרונות שלנו חינמיים לכולם, תמיד.
- הלמידה חינמית, וכל מסלול הלמידה פתוח. השיחה עם המורה הווירטואלי מוגבלת ל-10 הודעות ביום.
- כרגע אין אפשרות לקנות מנוי ואין שום גבייה. הצטרפות לרשימת ההמתנה לא מחייבת בתשלום.
- כשייפתח מנוי בתשלום, יחול עליו תקנון רכישה שיפורסם באתר לפני תחילת המכירה. התשלום יעובד רק דרך חברת סליקה חיצונית ומורשית, ופרטי כרטיס האשראי לא יישמרו אצלנו.
- ביטול עסקה והחזרים — לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ומדיניות הביטולים וההחזרים.
6. התוכן והבינה המלאכותית
- אנחנו עושים מאמץ רב שהתוכן והפתרונות יהיו נכונים, כולל בדיקות אוטומטיות ובדיקה ידנית. ובכל זאת — טעויות יכולות לקרות. מצאת טעות? דווח לנו ונתקן.
- תשובות המורה הווירטואלי נוצרות אוטומטית ועלולות להיות שגויות או חלקיות. אל תסתמך עליהן כמקור יחיד — בדוק פתרון חשוב מול מורה או ספר.
- הערכת הציון הצפוי היא אומדן על סמך הפעילות שלך באתר, לא תחזית ולא התחייבות.
- אל תכתוב בשיחה עם המורה הווירטואלי פרטים אישיים. מה שנכתב בה נשלח לספק הבינה המלאכותית.
7. מה אסור
השירות מיועד ללמידה ולהוראה. אסור:
- לחדור או לנסות לחדור לשירות, לשרתים, לבסיס הנתונים או לחשבון של מישהו אחר, לשבש את פעולת השירות או להעמיס עליו — מעשים שעלולים להוות עבירה לפי חוק המחשבים, התשנ"ה-1995
- לבדוק חולשות אבטחה בלי אישור מראש ובכתב (מצאת חולשה? ספר לנו, ונודה לך)
- להשתמש בבוטים, סקריפטים או איסוף אוטומטי של תוכן (חוץ ממנועי חיפוש רגילים, לפי robots.txt)
- לעקוף מכסות, הגבלות או אמצעי אבטחה, כולל בפתיחת חשבונות רבים
- להעתיק, להפיץ, למכור או לפרסם מחדש תכנים מהשירות בלי אישור בכתב
- לנצל את המורה הווירטואלי למטרות לא לימודיות או לנסות לגרום לו להפיק תוכן פוגעני
- להשתמש בשירות במהלך בחינה או מבחן אמיתיים
- להטריד, לפגוע או להתחזות למישהו אחר, כולל בשם התצוגה בכיתה
- לכתוב או להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני, או כזה שמפר זכויות יוצרים או פרטיות של אחרים
- לשלוח קישור לדוח הורים למי שאינו הורה התלמיד, או להשתמש במידע על תלמידים שלא לצורכי הוראה
8. תוכן וזכויות יוצרים
- השיעורים, ההסברים, הפתרונות, התרגילים, השרטוטים, העיצוב, הקוד, השם והלוגו שייכים למפעיל השירות ומוגנים לפי חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007.
- שאלות הבגרות: נוסחי השאלות מבחינות הבגרות הם יצירות של מדינת ישראל — משרד החינוך, וזכויות היוצרים בהם שייכות למדינה. הם מובאים לצורכי לימוד ותרגול, עם ציון המקור (שנה, מועד ושאלון). הפתרונות כתובים על ידינו, חוץ מפתרונות שמסומנים כמבוססים על פתרון רשמי של משרד החינוך. איננו משתמשים בפתרונות של הוצאות לאור או של ספרי פתרונות מסחריים.
- אנחנו נותנים לך רישיון אישי, לא בלעדי ולא ניתן להעברה, להשתמש בשירות ללמידה אישית (ולמורה — להוראה).
- חושב שתוכן באתר מפר זכות שלך? כתוב לנו לכתובת בסעיף 19, עם פרטי התוכן והזכות. נטפל בפנייה תוך 7 ימי עסקים, ותוכן שנראה מפר נסיר באופן זמני עד לבירור.
9. תוכן שאתה כותב
התשובות וההודעות שאתה כותב שייכות לך. אתה מרשה לנו להשתמש בהן רק כדי להפעיל ולשפר את השירות, כמתואר במדיניות הפרטיות — כולל שליחתן לספק הבינה המלאכותית כדי לקבל תשובה. אתה אחראי שהן לא יפרו את החוק או זכויות של אחרים.
10. כיתות, מורים והורים
- הצטרפות לכיתה נעשית רק עם קוד שהמורה נותן.
- אחרי ההצטרפות, המורה (ורכז בית הספר, אם הכיתה שייכת לבית ספר) רואה את שם התצוגה וההתקדמות שלך: נושאים, תרגילים וטעויות נפוצות.
- מורה ורכז מתחייבים להשתמש במידע על תלמידים רק לצורכי הוראה, לשמור אותו בסוד ולא להעביר אותו לאחרים.
- קישור דוח ההורים תקף 14 יום, ומי שיצר אותו יכול לבטל אותו בכל רגע. שלחו אותו רק להורה.
11. אכיפה
אם תנאי השימוש הופרו, נוכל — לפי חומרת ההפרה — להזהיר, להגביל שימוש, להשעות או לסגור את החשבון. במקרה של סכנה לשירות או למשתמשים נוכל לפעול מיד; בשאר המקרים נשתדל להודיע קודם ולאפשר לתקן. אפשר לפנות אלינו ולבקש שנבחן את ההחלטה מחדש.
12. אחריות
- השירות ניתן כמו שהוא (AS IS). איננו מבטיחים ציון מסוים בבגרות, ואיננו יכולים להבטיח שהשירות יפעל תמיד בלי תקלות או בלי טעויות.
- איננו אחראים לנזק עקיף שלא ניתן היה לצפות מראש, לאובדן מידע שנשמר רק בדפדפן שלך, או לנזק מהסתמכות על תשובה של הבינה המלאכותית בלי לבדוק אותה. תקלה אצל ספק שבחרנו אינה פוטרת אותנו מהתחייבויותינו כלפי מנויים בתשלום.
- אין בסעיף הזה פטור מאחריות לנזק שגרמנו בזדון או ברשלנות רבתי, או לנזק גוף, והוא לא גורע מזכות שלך לפי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר שאי אפשר לוותר עליה.
13. שירותים של צד שלישי
השירות נשען על ספקים חיצוניים (למשל Supabase, Vercel, Anthropic, Google, Cloudflare ו-YouTube) — הרשימה המלאה במדיניות הפרטיות. איננו אחראים לתוכן של אתרים חיצוניים שהשירות מקשר אליהם.
14. שינויים בשירות
אנחנו רשאים להוסיף, לשנות או להפסיק חלקים מהשירות, ולפעמים תהיה הפסקה זמנית לצורך תחזוקה. על הפסקה מלאה של השירות נודיע מראש בזמן סביר, ונאפשר לבקש עותק של המידע שלך. אם יהיו אז מנויים בתשלום — נחזיר את החלק היחסי של התקופה שלא נוצלה. מאגר הבגרויות והפתרונות יישאר חינמי כל עוד השירות פועל.
15. שינויים בתנאים
נעדכן את התנאים מעת לעת, ותאריך העדכון יופיע בראש העמוד. על שינוי מהותי נודיע באתר או באימייל לפחות 14 יום לפני שהוא נכנס לתוקף (שינוי שהחוק או האבטחה מחייבים עשוי לחול מיד). לא מסכים לשינוי? אפשר להפסיק להשתמש ולמחוק את החשבון. המשך שימוש אחרי כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו. שינוי לרעת מנוי בתשלום לא יחול עליו עד סוף התקופה ששולמה — או שיוכל לבטל ולקבל החזר יחסי מלא.
16. סיום השימוש ומחיקת החשבון
- אפשר להפסיק להשתמש בשירות בכל רגע, ולמחוק את החשבון בעצמך בעמוד החשבון שלי. המחיקה מיידית ולא ניתנת לביטול. אפשר גם לבקש מחיקה במייל — נטפל תוך 30 יום.
- נוכל לסגור חשבון לפי סעיף 11.
- סעיפים שנועדו לחול גם אחרי סיום השימוש (זכויות יוצרים, אחריות ודין חל) ימשיכו לחול.
17. דין חל וסמכות שיפוט
על התנאים ועל השימוש בשירות חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
18. שונות
- התנאים, יחד עם מדיניות הפרטיות, מדיניות העוגיות ומדיניות הביטולים, הם ההסכם המלא בינך לבינינו לגבי השירות.
- אם סעיף כלשהו ייקבע כלא תקף, שאר הסעיפים ימשיכו לחול.
- אם לא הפעלנו זכות מסוימת, זה לא אומר שוויתרנו עליה.
19. יצירת קשר
לשאלות, תלונות או בקשות — כתבו לנו. נשתדל לענות תוך 3 ימי עסקים.
- אימייל: meitalm1020@gmail.com